Vender es divertido: te lo demostraré

Vender hielo a los esquimales

14 marzo, 2019

Se escucha mucho en el mundillo de la venta frases como la siguiente:

  • “Ese comercial es buenísimo. Sería capaz de vender hielo a los esquimales“.

Y mi pregunta es la siguiente: ¿es para vosotros un buen comercial o un excelente ejemplo de venta agresiva y caliente?

Soy de los que pienso que un excelente comercial es quien genera una relación a largo plazo, que empatiza con su cliente, le escucha y es capaz de detectar necesidades y problemas, para poder ofrecer diferentes alternativas o soluciones.

Podríamos llegar a pensar que el esquimal necesitaba una solución para poder partir el hielo y echárselo a los gintonic de después de comer. El comercial fue inteligente, escuchó el problema de su cliente y ofreció cubitos de hielo. Problema solucionado.

O quizás simplemente el esquimal compró hielo al comercial por insistencia de éste y con la única intención de que se marchara y le dejara disfrutar de ese gintonic con un trozo gigante de hielo.

Habría que ir a preguntarle al esquimal. Me queda un viaje al Polo Norte pendiente.

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